CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:
-
Giao hàng nội thành
-
Giao hàng ngoại thành
-
Giao hàng đến các tỉnh thành trên toàn quốc
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực của khách hàng:
-
Khu vực nội thành: 1 - 3 ngày làm việc
-
Khu vực ngoại thành: 3 - 5 ngày làm việc
-
Khu vực tỉnh thành khác: 5 - 7 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc các tình huống bất khả kháng khác.
3. Phí vận chuyển
-
Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ [XXX] trở lên.
-
Đối với các đơn hàng dưới mức quy định, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
-
Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
4. Quy trình giao hàng
-
Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
-
Khách hàng sẽ nhận được thông báo và mã vận đơn để theo dõi quá trình giao hàng.
-
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.
5. Chính sách kiểm hàng và đổi trả
-
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do vận chuyển, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.
-
Các trường hợp đổi trả khác sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả của chúng tôi.
6. Liên hệ hỗ trợ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về giao hàng và vận chuyển, vui lòng liên hệ:
-
Hotline: [Số điện thoại hỗ trợ]
-
Email: [Địa chỉ email hỗ trợ]
-
Fanpage/Zalo: [Liên kết liên hệ]
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
